◆请各用户点击请点击[登陆]按钮下面的“办公系统插件安装下载”，下载后执行文件（刚下载的setup.bat)，在解压目录下，运行其中的“系统安装”和“12345.bat”文件即可进入。
本月“12345”共受理市民来电3100件。其中，有效来电1918件，已办结1668件，办结率87%。本月有效来电中，投诉类479件、求助类300件、咨询类474件、行风类13件、其它652件。 按本月单位受理有效来件量前八名统计，江阳区政府132件，公安局108件，规建局83件，古蔺县政府75件，龙马潭区政府72件，泸县政府68件，纳溪区政府54件，公交公司53件。 截止2008年9月，“12345”已累计受理市民有效来电53936件。 本月抽查了15个承办单位的已办理件，对31个来电人进行了回访。其中28个来电人对卫生局、规划建设局、国土资源局、公安局、交通局、工商局、教育局、龙马潭区政府、纳溪区政府、叙永县政府、泸县政府的办件表示满意。本月抽查已办件的满意率为90％。对市民不满意的办理件，承办单位已重新办理。 本月接到市民感谢来电3件。
