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受理公民、法人和其他组织对本局行政机关、受行政机关委托履行行政管理职能的组织和法律、法规授权组织及其工作人员的行政效率、办事质量方面问题的投诉。另外我们也受理您提出的
咨询、意见、建议、批评和一般性求助
,同时对相关责任单位的办理情况进行跟踪督办。
注:根据国务院《信访条例》,来信人必须载明姓名、住址(电话)和请求、事实、理由,否则,我们不能有效受理。你也可以通过电信坐机电话、小灵通直接拨打“市长热线12345”,我们将有工作人员专门为你受理。
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