泸州市公共职业介绍机构服务程序

求职人员和用人单位进入职业介绍机构后,职业介绍机构按以下基本程序提供服务:

  (一)接待登记

   求职人员和用人单位到职业介绍机构求职和招聘人员，职业介绍工作人员应要求他们进行求职登记或用工登记。随后，根据他们的不同情况，确定服务形式，并引导他们进入相应服务程序。

  (二)提供信息

   通过电视屏幕、计算机或广播等设备,以及广告、报纸、手册或卡片等书面材料，向求职人员和用人单位提供用人和求职信息及其他劳动力市场信息。提供的信息主要应包括：

    1、  岗位空缺信息；

    2、  劳动力供给信息；

    3、  职业培训信息；

    4、  职业供求分析预测信息；

    5、  相关就业服务项目；

    6、劳动政策法规；

     7、其他劳动力市场信息。 

  (三)求职和用人服务程序

    求职和用人服务程序的主要任务是：了解基本需求，确定服务形式，介绍就业和推荐用人。

  1、   求职服务的基本程序

   (1)   收集信息。了解求职人员求职意愿和其他相关情况。

   (2)   确定需求。根据了解的基本情况，确定求职人员的服务需求，明确职业介绍机构应承担的义务和求职人员应开展的活动，向求职人员提出迅速和有效实现就业的建议。

   (3)   介绍就业。如有适合的空缺岗位，要安排求职人员与用人单位面谈；否则，待有适合的空缺岗位时，及时与求职人员和用人单位联系，迅速介绍就业；若市级职业介绍机构没有适合的空缺岗位，应与求职人员协商，向其他县区的职业介绍机构推荐。

   (4)   推荐相关服务。在求职人员不能直接通过配置实现就业，或市本级和其他县区没有合适的空缺岗位时，应根据该求职人员具体情况要求，向其建议接受求职指导，参加就业训练、生产自救或其他就业服务项目。

   (5)   再次服务。对接受相关就业服务，或经三次介绍就业仍未能实现就业的求职人员，在要求其确认登记后，应与他们进行再次沟通，为他们专门开展职业指导服务，并重新开展相应的服务。

  2、用人服务的基本程序

   (1)   了解情况。了解用人单位的用人要求及相关情况。

   (2)   确定需求。根据所了解的情况，确定用人单位的用人要求和实现用人所必要的服务，明确职业介绍机构应承担的义务和用人单位需要开展的活动，并向用人单位提出招聘用人建议。

   (3)   推荐用人。若有合适的求职人员，要迅速向用人单位推荐；否则，应积极寻找适合的求职人员；若在市本级未能找到合适的求职人员，应与其他县区的职业介绍机构联系选择人员，推荐用人。

   (4)   推荐相关服务。对于一时难以招聘到人员的空缺岗位，应根据该用人单位的具体情况和要求，建议其接受用人指导或相关服务。

   (5)   再次服务。对接受相关服务，或经三次推荐用人仍不能填补的岗位空缺，应及时与用人单位联系，提供再次服务，重新开展相应的服务工作。