职能职责

（一）参与、研讨和拟订与群众利益相关的有关政策；代表本级党委、政府及其领导同志受理群众来信，接待群众来访；承办上级机关和本级党委、政府领导交办的信访事项，督促检查领导同志批示件的落实情况；向有关单位交办、转送信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实；审结要结果案件。

（二）征集群众意见、建议和要求；调查、研究、分析信访情况；开展信访工作课题调研；及时向党委、政府领导提供信访工作信息和解决问题的建议；协调处理群众集体上访及异常、突发信访事件。

（三）对本级党委、政府关于信访工作决策、部署的贯彻落实和实施情况进行督促检查、跟踪反馈，协调处理跨地区跨部门的重要信访事项；对区县、市级部门处理和落实信访事项情况进行通报，对重要信访事项实施个案监督，并提出对有关责任人的处理意见和建议。

（四）承担与国家、省信访机构工作联系、沟通，协调区县、市级部门做好到省、进京上访人员的劝返，督促其妥善处理并做好疏导和稳控工作。

（五）负责市信访工作联席会议、市政府信访事项复查复核委员会日常工作，督促落实有关事项。

（六）协调和指导本行政区域信访工作，负责目标考核和检查，总结推广各地各部门信访工作经验；提出加强和改进信访工作的意见和建议；组织信访工作干部的培训；指导和实施本行政区域的信访工作网络信息化建设。

（七）负责职责范围内的安全生产和职业健康、生态环境保护、审批服务便民化等工作。

（八）完成市委、市政府交办的其他任务。

内设机构

（一）办公室。负责协调组织局机关日常工作；负责局机关机要、保密、安全、应急、值班、宣传、信息、政务公开、会务、财务、后勤保障等工作；负责档案（含史志年鉴）、印章及信证管理工作；负责市委市政府，以及市级各部门对局机关的绩效考核和各类综合性考核、检查、评比、奖惩工作；负责机关干部管理和人事劳资工作，以及上挂、下派、县级干部锻炼相关协调服务工作；负责驻京、驻蓉及各类外派人员管理和后勤服务工作。负责人：胡舜智。

（二）综合指导科（市信访工作联席会议办公室）。负责全市信访工作的联合协调指导；负责信访工作的调查研究；负责领导包案相关工作；负责综合类情况、信息的收集、汇总撰写和报送工作；起草领导讲话等重要文稿；负责对区县和部门的目标考核；总结推广信访工作经验；负责信访疑难问题专项资金管理和使用；牵头负责信访积案化解和矛盾纠纷排查工作；负责市信访工作联席会议办公室日常工作。负责人：施红梅。

（三）来访接待科。负责市信访接待中心来访登记、候访管理；负责市领导、律师、人大代表、政协委员接访的协调服务和涉及未进驻单位的来访综合接待；协助进驻单位做好集体上访的疏导接待工作；协调处理群众来访中涉及跨区县、跨部门等疑难突出问题；负责到市委、市政府大院的来访群众的疏导接待；负责入驻市信访接待中心窗口人员的日常管理；负责新提拔干部到市群众工作中心锻炼相关工作；负责群众来访信息数据的统计、分析、报送，向各区县、市级各部门通报群众来访情况；对基层来访工作进行指导。负责人：唐俊松。

（四）网络投诉和办信科。负责局机关计算机应用系统、全省信访系统、书记市长信箱系统、局机关视频监控系统、视频信访系统、局门户网站的管理维护、业务指导、信息上载工作；负责网上信访件办理工作；负责纸质来信办理工作；负责收集、分析群众来信、网上信访情况，反映预警重要信息；牵头负责全市信访系统“三率”考核工作；负责网络舆情和人民建议的征集、分析和反馈工作，牵头应对信访网络舆情；指导全市“网上信访”和群众来信办理业务工作。负责人：李燕。

（五）督查科。组织开展全市信访工作综合性督促、检查工作；负责办理省信访局交办、督办的重要信访事项；负责办理局主要领导批示交办的重要信访事项；负责牵头到省、进京上访事项后续化解处理和追踪落实工作；指导、推动全市信访工作“三项建议权”落实工作，负责办理实施“改进工作建议、实施责任追究建议”相关事项；牵头组织中央、省委及市级信访积案化解工作（含三跨三分离信访工作）；牵头办理中央、省委实地督查及重要信访件实地调查处理相关工作。

（六）复查复核科（泸州市政府信访事项复查复核委员会办公室）。负责推动落实全市信访事项三级终结制度；负责协调、指导、推动全市信访事项复查复核工作；承办属市政府受理的信访复查复核事项；负责组织指导有关单位对重大、疑难、复杂的复查复核信访事项进行会商、研判、会办；负责指导开展信访听证和第三方评议；负责信访事项复查复核委员会办公室日常工作。

（七）政策法规科。负责信访工作相关政策法规的宣传和推动落实工作；指导、协调、推动“三跨三分离”信访事项的化解处理工作；协调联系驻京、驻蓉信访业务工作；协调配合对信访违法人员依法处置相关工作；承办信访工作涉及行政复议、仲裁、诉讼相关工作；对接联系市人大、市政协相关机构，承办人大代表建议、政协委员提案；承担依法治市相关工作。负责人：刘阳。

机关党委。负责局机关党的建设、纪检监察、意识形态、工会群团、机关精神文明建设等工作。

领导分工

胡汉兵【市委社会工作部副部长（兼），市信访局党组书记、局长】：主持市信访局全面工作，负责内部审计工作。 联系叙永县信访局。  

罗  洁（局党组成员、副局长）：负责组织人事、宣传、机要保密、财务、档案、综合目标管理、安全应急等。分管办公室。联系龙马潭区信访局、泸县信访局。

李剑春（局党组成员、副局长）：负责信访综合指导、信息、调研、督查督办、群众网络投诉和来信办理等。分管综合指导科（市信访工作联席会议办公室）、网络投诉和办信科、督查科。联系纳溪区信访局、合江县信访局。

唐小波（局党组成员、机关党委书记）：主持机关党委全面工作，负责机关党的建设、党风廉政、纪检监察、意识形态（含网络意识形态）、联村帮扶（含乡村振兴）、统战、民族宗教、政策法规、信访复查复核、群团、生态环境保护等，分管复查复核科、政策法规科。联系江阳区信访局、古蔺县信访局。

雷前伟（局党组成员、副局长）：负责群众来访接待等。分管来访接待科、市信访接待中心。

局领导班子承担分管领域党建、党风廉政建设、意识形态（含网络意识形态）、民族宗教、安全应急、生态环境保护、食品安全、森林防灭火、耕地保护等责任。

局领导班子成员实行AB岗制度，胡汉兵与罗洁、李剑春与唐小波互为AB岗。

三级调研员李江银，协助负责驻蓉信访处置工作；四级调研员黄正平协助负责来访接待科工作。 

联系方式：0830-3154246，传真：0830-3127005

单位负责人：胡汉兵

办公地点：泸州市江阳区刺园路二段16号

办公时间：上午9:00-12:00    下午2:30-6:30（公休日、节假日除外）