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信件内容

来信情况
信件标题 泸州太保平商业零售有限公司营销保险业务退款问题
来信人 许** 来信日期 2024-11-26
信件内容
泸州太保平商业零售有限公司;业务电话通过19182474359的电话号码联系我说是中国太平保险公司,之后我车辆保险正好到期,业务加我微信报价之后交了车辆商业保险4894.24元,业务随后发来非中国太平保险保单,而是泸州太保平商业保单合同,我之后跟业务联系说是统筹,不是保险公司的,我要求该公司开具我交的保险税票也不开。我觉得受骗,要求退款4894.24元,配合业务提交了所以材料,说会在一周全款退回。之后泸州太保平商业零售有限公司退回1000元。之后联系业务电话不接微信也不理。我向泸州12345反映该问题,12345工号8032说这不属于你们管理。之后向12315消费者反映也不是他们管理范围。泸州太保平商业存在欺骗消费者,没有告知消费者我们是统筹保险,而不是正规保险公司。向12378金融管理局也不是他们管理。来信望市场监督管理局对消费者有个保障。金融管理局应对泸州太保平商业零售有限公司资质是否齐全,有没有资质卖保险。都像你们这样找这个部门也不属于我管理范围,是不是每个人都这样注册个公司就可以骗老百姓钱,就没人管了吗?望领导重视这个公司,不要让下个消费者受到同样的问题、
办理结果
回复部门 江阳区茜草街道 回复日期 2024-12-09
办理结果

关于泸州太保平商业零售有限公司营销保险业务退款问题的回复

网民朋友:

您好!您通过书记市长信箱反映“泸州太保平商业零售有限公司营销保险业务退款问题”的信件收悉,现将相关情况反馈如下:

12月4日下午,工作人员与您电话联系沟通,了解了有关情况。建议您将相关缴费凭证及保单合同,立即到户籍所在地或事发地派出所报案,由公安机关调查处理。希望您问题能尽快解决,感谢您的来信。

 

                                                                                                                泸州市江阳区人民政府茜草街道办事处

                                                                                                                                                                              2024年12月5日