市民朋友：
您好！您通过泸州市书记市长信箱反映的“抖音商家在宣传其产品‘适合所有肤质’”的问题已收悉。我局现将您反映的问题回复如下。
我单位工作人员接到您反映的问题后，分别多次电话联系您了解情况，但均在接通后被迅速挂断。您在信访件中仅留下姓名及联系电话，未留下电子邮箱或地址等其他联系方式，因此我单位暂时无法联系到您，无法组织双方当事人进行现场调解或电话调解，也无法将相关法律文书送达给您。
1、针对您举报泸州市龙马潭区美颜理发店（个体工商户）涉嫌虚假宣传一事，我单位执法人员根据您提供的有限线索，对位于中国（四川）自由贸易试验区泸州市龙马潭区莲花池街道春雨路一段192号附201号的当事人泸州市龙马潭区美颜理发店开展现场执法检查，现将调查结果回复如下：
2、我单位执法人员对被举报人的营业执照、卫生许可等相关经营资料，以及被举报人在美团、抖音上发布的广告内容，经营场所上墙广告宣传等，进行了现场取证，并就消费记录台账进行了拍照取证。根据《互联网广告管理办法》《中华人民共和国广告法》《消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《信访工作条例》等相关法律法规，并结合现场调查及取证情况，暂未发现被举报人涉嫌虚假宣传等违法行为，无法对被举报人进行立案查处，如您发现新的违法线索，可通过正确投诉举报途径向我单位提供。
现特将我局的调查情况进行回复，祝您生活愉快！
 
 
泸州市龙马潭区市场监督管理局
2025年3月21日