“以前说办身后事要跑好几个地方，手续又多又杂，没想到现在这么方便，有工作人员指导线上申请，一次性上传材料，就可以同时申请医保、公积金。”5月21日，在泸县政务服务中心办理业务的市民胡先生，为当地便民改革举措点赞。

当天，胡先生在政务服务中心个人身后“一件事”专窗工作人员的全程指导下，一次性上传并申报了父亲离世后的社保待遇结算、医保账户处理、户籍注销等多项业务，全程仅耗时30分钟，高效便捷的办事体验让胡先生倍感暖心。这也是泸县以“高效办成一件事”为抓手，推动个人身后“一件事”集成改革取得的效果。

过去，办理逝者身后事需辗转公安、民政、社保、医保等部门，重复提交材料，流程繁琐耗时。为了破解这一难题，泸县以“高效办成一件事”为切入点，推进个人身后事项集成化改革，整合6个部门11项相关业务，打破部门信息壁垒，将传统逐项申报、单独审批的模式，优化为一次申请、并联审批的全新模式，实现审批时限从41个工作日减为17个，申请材料减免至8份。

泸县在推进个人身后“一件事”过程中，线下设立“一件事”专窗，配备帮办人员，线上依托四川省政务服务网、天府通办APP，搭建民政、公安、人社等部门信息共享枢纽，实现政务服务一体化平台自动推送和流转户籍、医保、公积金等基本信息，群众仅需补充亲属关系、银行卡号等个人敏感信息即可申办。

倪志兰 张世平 记者 简放鹏