提升服务质量 保障安全出行!泸州市启动出租车行业专项整治行动
近日,记者从泸州市交通运输行政执法支队获悉,我市已启动为期三个月的出租车行业突出违法违规经营行为专项整治行动,旨在打击行业乱象,规范经营行为,确保市民能够享受安全、便捷的出行服务。
专项行动重点查处未取得“网络预约出租汽车经营许可证”“网络预约出租汽车运输证”或“网络预约出租汽车驾驶员证”的非法营运行为,以及擅自或变相从事网约车经营的行为;严厉打击车辆、驾驶员线上线下信息不符、超许可区域经营以及巡游揽客、甩客、绕道及违规收费等行为;配合市场监管部门核查平台是否明码标价、公开规则,整治低价倾销、诱导消费等价格违规行为,并督促聚合平台履行核验责任。
专项整治期间,还将严厉查处从业人员无资质上岗、违规代班、拒载、不打表、违规拼载、喊客拉客、议价、甩客等行为;对语言不规范、服务态度差等不文明行车现象予以整治,特别是机场、高铁站等客流集散地不服从调度私自揽客的行为,将采取严厉打击。
据悉,整治行动第一阶段将针对巡游出租车违规代班、网约车平台为不合规车辆派单等问题,督促企业自查自纠,限期清理,构建规范运营的第一道防线;第二阶段通过平台抽查、现场核查、信访线索摸排等方式,严查巡游车、网约车的重点违法违规行为,通过畅通投诉渠道,确保群众举报得到彻查彻办,使违法违规行为无所遁形;第三阶段是总结提升阶段,全面复盘整治工作,查找不足、完善机制,开展“回头看”,巩固整治成果,推动出租车行业长效规范发展。
专项整治期间,泸州市交通运输综合行政执法支队将建立“路面查、平台筛、市民督”三位一体的多维联动执法体系,以“零容忍”的高压态势,严厉打击各类违法违规行为。“此次整治不仅为了净化交通运输市场秩序,更能推动行业服务品质升级、重塑良好形象。”该执法支队有关负责人说,希望广大市民共同参与监督,如遇任何出租车行业的违法违规行为,可及时拨打12328、12345投诉举报。
彭旋旋 记者 蔺艳霜
