江阳区:优化服务,激活城乡居保“民生引擎”

来源:江阳区融媒体中心 发布时间:2025-10-21 09:25:02 【字体:

“感谢你们的耐心解释,这下我对这项政策完全懂了!”10月20日上午,市民李大爷在江阳区政务服务中心社保窗口咨询完相关问题后,对工作人员连连点赞。

热情服务 袁玉华 摄

今年以来,江阳区社保局深入贯彻落实乡村振兴战略部署,围绕政策宣传、资格认证、代缴政策和待遇发放等关键环节,进一步优化服务模式,提升保障能力,为乡村振兴战略深入实施提供了坚实的社会保障支撑。

江阳区社保局坚持“面上广泛覆盖”与“点上精准动员”相结合,全面提升政策触达率。依托“社保服务进万家”等活动,今年以来利用宣传单、海报、横幅等宣传载体,深入辖区15个街镇开展面对面居保政策宣传15场次,发放宣传资料1万余份,营造了踊跃参保的浓厚氛围。

江阳区社保局聚焦临近退休、断保漏保等重点人群,深入解读“多缴多得、长缴多得”的筹资激励机制,帮助群众算清“长远账”“收益账”。截至目前,江阳区参保总人数达15.66万人,较上年新增2500余人,补收升档至最高档次1600余人,实现了应保尽保。

上门认证 袁玉华 摄

为进一步优化服务,江阳区社保局大力推广“数据静默认证”和“线上自助认证”,让群众“零跑腿、免打扰”。通过构建大数据认证体系,今年以来线上认证已完成6.5万余人,自助认证率达99.4%。面向长期未认证人员,启动递进式认证措施,通过“短信+电话+村社核查”等方式主动提醒。今年以来累计发送提醒信息1200余条,为380余名高龄、病残等特殊群体提供上门认证服务,有效保障3357名待遇暂停发放人员待遇正常发放。推动从“人找政策”到“政策找人”的服务模式转变,每月与区民政、残联等部门交互新增数据,确保认定一个、纳入一个,复核一个、参保一个,通过按月动态更新困难群体台账,实现身份确认后当月完成保费代缴,确保代缴政策精准直达、高效落地。今年以来,累计为6600余名困难人员代缴城乡居民养老保险费66.82万元,确保困难群体基本养老保险全覆盖,切实兜牢民生保障底线。

江阳区持续优化养老金发放工作机制,建立“提前预警、过程监控、结果反馈”全流程管理机制,明确上个月前完成资金拨付申请,当月提前完成发放数据核定,通过短信提醒、银行验证等方式,确保发放流程闭环管理,实现待遇按时足额发放至参保人社保卡。今年以来,累计为15.66万人次发放养老金10905.05万元,切实保障参保群众基本生活,不断增强人民群众文化获得感、幸福感。

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