10月23日，合江县正式开启“高质量参保 智慧化服务——2025年社保服务进万家”主题活动。本次活动通过“广宣传、强解读、优服务”三维发力，将政策“打包”送到群众身边，切实提升政策知晓率与群众满意度。

 多维宣讲破壁垒，政策知晓“全覆盖”。活动现场，县人社局联合相关单位开展集中宣讲，通过“固定宣讲台 + 流动答疑队”的模式，将专业政策转化为“家常话”。此次活动现场发放包含参保指南、办事流程、维权手册在内的“政策大礼包”3000余份，针对群众提出的待遇计算、工伤预防措施、欺诈骗保识别等高频问题，累计回应咨询 1500余条。

智慧服务接地气，便捷办事 “零障碍”。为让“智慧社保”真正惠及群众，活动特别设置“智能服务区”。工作人员手把手指导群众使用“四川税务”“四川人社”APP办理社保业务，为高龄老人现场完成资格认证，帮助老年群体掌握“指尖办事”技能。

长效服务暖民心，民生保障“不断线”。此次活动是县人社局推动参保扩面、办好民生实事的具体实践。活动不仅让群众对社保政策的知晓率、认可度显著提升，更收集到一些关于社保服务优化的意见建议。下一步，合江县人社局将建立“社保服务进万家”常态化机制，结合不同群体需求定制服务内容，用智慧化手段与人性化服务，为合江民生事业高质量发展注入人社力量。