近日，泸州“95128”巡游出租车专属叫车服务平台正式上线。该平台由泸州高新产城控股有限公司旗下泸州市新能源出租汽车有限公司负责推广运营，标志着泸州在巡游出租车服务数字化、普惠化转型上迈出关键一步，正式步入“巡网融合”的智慧出行新时代。

“以前出门，高峰期在路边等出租车，一等半个多小时是常事。”家住江阳区大山坪街道的王大爷今年70岁，他的这个问题，也是许多老年人和特殊群体共同的困扰。随着移动互联网打车平台的普及，不会使用智能手机的群体逐渐被边缘化，“打车难”问题愈发凸显。

泸州“95128”叫车平台的推出，正是为破解这一痛点而来。作为交通运输部在全国统一部署的巡游出租车专属服务平台，该平台创新采用“电话+线上”双轨制服务模式。市民只需拨打全国统一的“95128”叫车热线，或通过微信搜索“95128交通服务平台”小程序，即可享受“一键叫车”服务。平台会根据乘客位置、车辆分布等信息，自动匹配最近的正规出租车，实现“全域响应、优先派车”。

“平台有电话叫车功能，安排专人24小时接听，就是为了让老年人、残障人士、中小学生等群体也能轻松打车。”泸新公司总经理田英介绍，平台严格审核接入车辆资质，所有注册车辆均为经市交通主管部门备案的正规巡游出租车，司机需通过背景审查、服务培训等多重考核，确保乘客出行安全。

“95128”平台并非简单的“线上叫车工具”，而是一套完整的“巡网融合”智慧出行解决方案。平台通过大数据、人工智能等技术，实时整合全市巡游出租车的位置、载客状态、行驶轨迹等信息，构建起“线上调度+线下巡游”的高效服务网络。对于乘客而言，平台不仅提供叫车服务，还支持行程预估、费用查询等功能，实现“从叫车到下车”的全流程数字化体验。对于司机而言，平台通过智能派单减少空驶率，能提高接单效率和收入水平。

田英表示，目前泸州市已有700余辆巡游出租车完成“95128”平台注册接入。“我们力争年底前推动全市所有巡游出租车100%接入平台，真正实现‘95128叫车、全域响应、优先派车’，让智慧出行惠及广大市民。”

覃先丽 记者 蔺艳霜